FAQ

É SEGURO COMPRAR PELO SITE ?
Somos uma empresa séria e honesta, legalmente constituida sob a denominação LTDA. , associada ao WTC Camara de Comércio (New Orleans/USA) , com escritórios no Brasil e Estados Unidos. No mais, todos as nossas vendas e negociações acompanham nota fiscal. Garantimos a entrega de nossos produtos em 100%.
COMO FAÇO PARA PAGAR MEU PEDIDO ?
Aceitamos cartão de crédito, transferências, depósitos bancários, ordem de pagamento (money order) via correios e boleto bancário, via "pagseguro" e "pay pal", em ambos somos empresa verificada. Após a confirmação de pagamento, você receberá um e-mail em até 24 hs, comprovando o pagamento e confirmando seu pedido. Você também poderá efetuar o pagmento através da opção "carrinho" ou "checkout" disponibilizada em nossa home page.
GOSTARIA DE ENCOMENDAR UM PEDIDO QUE NÃO ESTEJA DISPONÍVEL NO SITE. ISTO É POSSÍVEL ?
Sim, nós buscamos o produto de futebol americano que você procura. Envie um e-mail, com a sigla "experts" para nosso time, para maiores informações.
OS PREÇOS INFORMADOS NO SITE ESTÃO EM REAIS (R$) ?
Sim, todos os preços informados em nosso site estão em Reais. O seu pagamento será sempre cobrado em Reais (R$).
COMO DETERMINO A MEDIDA DE UM CAPACETE DE FUTEBOL AMERICANO PARA MIM ?
Capacetes de futebol americano variam de acordo com o tamanho da pessoa (adulto, jovens, e crianças). Para encontrar o tamanho exato para você, meça a circunferência de sua cabeça, logo acima de sua sombrancelhas.
GOSTARIA DE ASSISTIR A UM JOGO NFL "AO VIVO" NOS ESTADOS UNIDOS. ISTO É POSSÍVEL ?
A Football Brazil Store leva você a este evento inesquecível. Todos os jogos serão realizados no Superdome Stadium, em New Orleans LA, onde nosso escritório está localizado. O preço aproximado fica em U$ 2.800,00 e incluí 4 noites de hotel com café da manhã; passagem aérea ida e volta; Ticket para o jogo; Transporte hotel/jogo/hotel, e ainda visita a um de nossos fornecedores para compras de equipamentos e produtos para futebol americano. Veja fotos da Football Brazil na temporada 2009/2010 na seção "Galeria de Fotos".
VOCÊS FORNECEM "GARANTIAS" DOS EQUIPAMENTOS VENDIDOS ?
Sim, todos os nossos produtos acompanham nota fiscal e garantia original do fabricante e revendedor autorizado. Caso ocorra algum problema com seu equipamento ou acessório, e estando válida a garantia, efetuaremos a troca e/ou reparo (com certificação) sem custo adicional. Essa é mais uma vantagem única e exclusiva oferecida pela Football Brazil para todos os seus clientes. As 5 garantias da Football Brazil englobam: Produtos Únicos e Exclusivos; Rapidez na Entrega; Parcelamento em até 12X no cartão de crédito; Garantia de até 5 anos (dependendo do equipamento) + Garantia Extendida Football Brazil de 1 ano; 100% de Clientes e Consumidores Satisfeitos em todo o Brasil.
NÃO GOSTEI DO MEU PEDIDO. NÃO ESTOU 100% SATISFEITO. O QUE POSSO FAZER ? COMO PROCEDER ?
Nosso maior objetivo é a completa satisfação de nossos clientes. Procuramos tornar a compra do seu produto em nosso site da forma mais prazeirosa possível. Somos a única empresa no Brasil onde sua satisfação é GARANTIDA. Se por alguma razão, você não estiver completamente satisfeito com sua compra/encomenda, por favor, retorne o item (com etiquetas) para nós. Faremos de tudo para solucionar seu problema, "devolvendo" , inclusive o valor integral de sua compra em até 7 dias utéis !!!
COMO DETERMINO O TAMANHO CORRETO DO MEU SHOULDER PAD ?
A medição para shouder pads deve ser feita utilizando uma fita métrica, obtendo-se assim, as medidas de peitoral (circunferência) e ombro (ponta a ponta) em centimetros.